پشتیبانی
اول سوالات متداول را ببین؛ اگر جواب نگرفتی تیکت بفرست — میانگین زمان پاسخ کمتر از ۳ ساعت.
سوالات متداول
کد لابی کجا اعلام میشود؟
کد لابی ۳۰ دقیقه قبل از شروع مسابقه در داشبورد شما و از طریق پیامک به شماره کاپیتان ارسال میشود. حتماً شماره معتبر وارد کنید.
چطور میتوانم ورودی را پرداخت کنم؟
پرداخت ورودی از طریق درگاه آنلاین زرینپال انجام میشود. تمام کارتهای عضو شتاب پذیر هستند. پس از پرداخت موفق، جای تیم شما بلافاصله قطعی میشود.
اگر در زمان مسابقه قطعی سرور پیش بیاید چه میشود؟
در صورت قطعی سرور، گیم طبق تشخیص ادمین تکرار میشود یا نتیجه بر اساس آخرین وضعیت ثبتشده اعلام میگردد. تصمیم نهایی با ادمین مسابقه است.
جوایز کی واریز میشود؟
جوایز حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از پایان مسابقه به حساب بانکی تیم اعلامشده واریز میشود. میانگین زمان واریز در حال حاضر کمتر از ۱۴ ساعت است.
آیا کراسپلی فعال است؟
بله، کراسپلی بین PC، PlayStation و Xbox فعال است. تیمها میتوانند از پلتفرمهای مختلف تشکیل شوند.